PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kassan beroende av valt fraktsätt.


ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering. Produkter som baddräkter, munskydd, skyddsmask och underkläder omfattas inte av ångerrätten på grund av hygieniska skäl och risk för smittspridning.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.


COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.


LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive produktsida. Vi hög belastning reserverar vi oss för eventuella förseningar.

Ej hämtade varor returneras till oss. För ordrar som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-


RETURER

Returer sker på din bekostnad. Undantagsfall gäller om varan är defekt eller om du har fått fel vara skickad till dig.

För att returnera:

  1. Kontakta kundtjänst och berätta att du vill returnera din vara. Detta görs via vårt  kontaktformulär HÄR eller via vår mailadress: kundservice@sweetstuff.se
  2. Du kommer därefter att få en retursedel skickad till dig via vår kundtjänst.
  3. Skriv ut retursedeln och klistra fast på din väl emballerade returorder.
  4. Lämna in på närmaste Postnord ombud.
  5. Så fort returen är behandlad via hos vårt centrallager så kommer du att bli återbetalad (minus kostanden för retursedeln) via Klarna eller få din faktura makulerad om din order ännu inte är betald.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala kostnaden för retursedeln när du sänder tillbaka din vara. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.


PRIVAT POLICY

Samsioecommerce AB, org. nr.559164-1393, Koppargatan 7, 602 23 Norrköping, Sverige, är det företag som tillhandahåller hemsidan www.sweetstuff.se. Med orden ”vi, våra, vårt och oss” i dessa köpevillkor avser Samsioecommerce AB. Vill du komma i kontakt med oss rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst via e-post: kundservice@sweetstuff.se eller via vårt kontaktformulär som du hittar HÄR.

För att kunna beställa varor från vår hemsida måste du ha fyllt 18 år eller ha förmyndares godkännande vid beställning.

Genom att använda och göra köp genom denna webbsida så förbinder du dig till följande villkor. Därför ber vi dig att noga läsa igenom villkoren innan du använder sidan eller förbinder dig. Vi reserverar oss för fel i text, bilder och priser.Vi förbehåller oss rätten att ändra nedan angivna köpevillkor. De allmänna villkor som gäller, är för dina köp på och användning av, webbsidan www.sweetstuff.se. Dessa villkoren utgör ett avtal mellan dig och Samsioecommerce AB.

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig och i syfte att marknadsföra relevanta erbjudanden från oss och tredje part. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om dig som kund; Namn, Kontaktuppgifter (adress, e-postadress och telefonnummer), IP-nummer, betalningsinformation samt betalningshistorik.

Sweetstuff.se inhämtar och behandlar även personuppgifter tillhörande dig som onlinekund eller användare i syfte att kvalitetssäkra vår verksamhet, att kontakta dig och erbjuda samt marknadsföra våra tjänster till dig. Vi kan också komma att skicka relevanta marknadsföringserbjudanden till dig i form av bland annat nyhetsbrev, kampanjerbjudanden via sociala medier, e-post och sms. Den lagliga grunden är att behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna utveckla vår verksamhet och möta dina behov, marknadsföra produkter och tjänster som vi tror att du kan vara intresserad av. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för detta ändamål går före ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet mot bakgrund av de potentiella fördelar som marknadsföringen medför för dig. Du har dock rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.